一、入职报到

集团人力资源管理部是具体负责办理报到手续的职能部门，你报到时，请按以下程序进行：

1、提供个人资料：身份证、学历证、学位证、职称证（含执业资格证）、指定医院的体检报告及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照三张。

2、办理报到登记手续：亲笔填写《员工履历表》，领取《员工手册》、考勤卡等。
3、参加职前培训：人力资源管理部会安排你参加新员工集中培训。
4、与试用部门负责人见面，接受工作安排：试用部门负责人或其指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务，如：确定办公场所、领取办公用品等。
二、试用与转正

1、通常情况下，你的试用期为三个月，确因情况特殊也可可能延长至六个月（不超过六个月）。当然，如果你表现突出，经考核后，可缩短试用期。这段时间是你与公司相互了解相互适应的时期。此期间，如果你感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因决定解除试用关系的，可以完全自由地提出辞职，并按规定办理离职手续；同样，如果你的工作无法达到公司要求或由于其他原因，公司也会解除与你的试用关系。
2、试用期满前15天，你须填写《试用期工作记录表》及《试用期员工自鉴报告》提出书面转正申请，由你所在单位领导及集团人力资源管理部分别对你在试用期间的工作能力、工作表现及其他相关事项提出意见，并填写《新进员工试用期表现评核表》，报分管副总裁或总裁审核批准后，由集团人力资源管理部向你发放《转正通知单》，并办理相关手续。至此，你就成为公司的正式员工了。
　　 但是，同时应注意，如果你在试用期内事假超过5天（含五天），你的转正时间将会被顺延；若事假超过15天，原则上，作自动离职处理。

在公司工作期间，当你的以下个人信息发生变更或补充时，应及时填写《个人信息变更申报表》，递交集团人力资源管理部，以保证你的相关权益不受影响：
　　 1、 姓名； 7、 子女出生情况；
　　 2、 身份证号码； 8、 培训结业、进修毕业、注册执业资格证、职称证等；
　　 3、 家庭地址； 9、 出现事故或紧急情况时的联系人；
　　 4、 电话号码； 10、公司内的特殊（亲属）关系；
　　 5、 户籍； 11、业务合作单位内的特殊（亲属）关系；
　　 6、 婚姻状况； 12、其他你认为有必要知会公司的个人信息。
四、特别提示

请假 类别 期　限 请假事由 应提交表单、 证明 说　　明 事假 ●全年12天内（家在外地的员工除外） 因事必须本人处理 请假单 请假理由不充分或足以妨碍工 作的，部门经理可以不准假或缩短或暂缓假期； 假期遇双休或法定假日按合并计算，不顺延； 请假程序与权限须严格按规定办理； 病假证明不全或无效，视为事假。 病假 停工医疗期： ●本公司工作年限加2。 即员工在本公司工作第一年，医疗期为3个月；以后工作每满一年，医疗期增加一个月，但最多不超过24个月。 因病必须治疗及休养 1.请假单 2.规定医疗机构开具的病休证明 婚假 ●男25周岁以上，女23周岁以上：10天 ●男25周岁以下，女23周岁以下：3天 本人结婚 1.请假单 2.结婚证明 ●参照上述、、项规定； ●须连续一次性申请 产假 ●女：90天；晚育120天； ●男：3天 本人或配偶分娩 规定医疗机构开具的休假证明 丧假 ●3天 父母、配偶、子女去世； 请假单 ●1天 岳父母、公婆等去世 工伤假 ●依据实际情况定 事故报告

公司致力于培养员工以及为员工提供可持续发展的机会和空间。在工作期间，你除了可以得到公司适时提供的正规培训外，还将从领导、同事以及本人在操作具体事务过程中自觉或不自觉地得到其他收获。
培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现持续增长提供人力资源的保证；培训是员工胜任本职工作、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
一、培训体系
　　1、集团实行两级培训体制，即集团一级培训和项目公司二级培训共同运作。
2、集团一级培训主要有两类：一类是由集团人力资源管理部主办；第二类是集团其他管理部门（中心）主办的培训。
3、二级培训由各项目公司主办，针对该公司实际需要开展业务培训和新员工入职指引。

二、培训资源

公司提倡每位员工充分利用各种培训资源，以实现自我提升与发展。你可以获得的学习资源：

1、公司每位管理者、专业骨干都肩负着工作指导、培训推广的责任，是开展培训的中坚力量。

2、公司提倡每一名员工都能与同事分享技能与经验，互助互学，成为培训的积极施教者。

3、公司各级人力资源部门及工作者。

4、外部专家、学者、专门教育培训机构。
三、培训形式
　　1、职前培训
你在正式入职前，集团人力资源管理部会安排你参加职前培训。培训内容包括：
（1）集团近几年经营状况及发展史介绍；
（2）员工手册及相关规章制度的讲解；
（3）其他需说明的事项。
2、在职培训
在职培训可以分成三类：
第一类为正规培训，主要形式有：
（1）外请咨询公司（培训公司）、高等院校讲师或业内杰出人士，作系列或单次讲座；
（2）外派员工参加与本职工作有关的各类业务培训或参观学习；
第二类为在日常工作中对员工的培养、训练。你的部门领导会通过制定工作计划、分派任务、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对你进行指导。
第三类为挂职工作，双向交流。无论你在集团总部，还是下属公司，你都有可能被安排到集团内其他部门或公司实际参与中短期挂职工作，一方面提升你相应的实际操作经验；另一方促进集团范围内的文化、经验的资源共享与交流。

3、员工自我学习
立足岗位，自我提高、自我学习，是当前重要的自我发展与培训的形式指员工因自我发展需要而参加的各类业务培训或教育。员工自我学习可以分成两类：
第一类为员工利用业余时间自费参加的各类学习；
第二类为部分或全部培训费用由所在单位承担的员工自我学习。

1、原则上，在职培训不占用工作时间。
2、凡公司举办的各类培训，如果你是被指定参加的员工，非特殊原因不得拒绝，反之则按缺勤处理并处以一定数额的罚金。

3、因工作需要，员工自我学习需要公司承担部分或全部费用时应符合以下条件：

（1）员工以书面形式提出申请，并经审核批准；
（2）学习内容应与其目前所从事的工作（业务）基本一致；
（3）一般不占用工作时间；
（4）费用报销时，需凭本人学习成绩单或结业证书原件，任职期间原件由集团人力资源管理部统一保管。

4、个人培训费报销权限：
（1）金额在1000元以内（含1000元）的，由集团人力资源管理部审核确认后，报单位总经理或常务副总经理审批；
（2）大于1000元的，除上述审核程序外，还须由集团分管副总裁或总裁批准；

（3）个人培训费在5000元以上的（单位出资），除履行上述的审核程序外，还须由出资单位与培训人签定培训协议。培训协议的签定由集团人力资源管理部具体负责。
5、你的各类培训情况及培训考核结果将被记录在个人培训档案里，作为年终绩效考核及职务升迁的依据。

一、奖励
1、公司对员工的奖励分为表彰、一次性奖励、记功三种。
2、你如果有下列情况之一的，公司将酌情予以奖励：
（1）为公司创造显著经济效益；
（2）为公司挽回重大经济损失；
（3）为公司取得重大社会荣誉；
（4）改进管理成效显著；
（5）培养和举荐优秀人才；
（6）维护公司规章制度，对于各种严重损害公司利益、声誉行为敢于批评、制止、揭发者；
（7）其他可予奖励的事项。
3、如果你有符合以上情形的，应由你所在的部门提出建议，经所在公司的总经理或常务副总经理审核，报集团人力资源管理部调查核实，报分管副总裁或总裁批准，转集团人力资源管理部执行。

二、处罚
　　（一）、对员工的处罚分为行政处分与经济处罚两类，行政处分可附加经济处罚，符合解除劳动合同规定的，并处解除劳动合同。
（二）、行政处分的等级依次为：通报批评、降级、降职（包括调动工作岗位）、解除劳动合同；经济处罚包括罚款与赔偿损失。
（三）、你如果有下列情形之一的，公司将根据情节轻重给予通报批评、降级、降职（包括调动工作岗位）或50－1000元的经济处罚：
1、未获准许而缺勤或迟到、早退；
2、托人打卡或代人签到、打卡；
3、工作时间内未经批准私自外出或擅离岗位；
4、无故旷工两天以下；
5、在工作时间睡觉、聊天、嬉戏打闹、阅读与工作无关的书报、杂志，下棋、浏览与工作无关的网站或其他消极怠工、违反工作纪律的行为；
6、在工作时间内干私活（包括带小孩上班）；
7、利用公司电话打声讯电话或私人电话，经提醒仍不改正的；
8、擅自开启或使用非本人工作范围内的设备、仪器或设施等；
9、未按公司要求着装；
10、在工作场所随地吐痰、乱扔纸屑杂物等；
11、破坏公司财物；
12、在工作场所吸游烟；
13、在工作场所争吵、打架；
14、行为不检，有失文明的；
15、传播小道新闻，在公开场合议论他人是非；
16、打探他人的工资或将本人工资告诉他人；
17、拒绝警卫人员合法、合理的询问或检查；
18、在工作时间内未经批准携带家属、亲友进入工作场所或在工作场所逗留；
19、未经允许携带违禁品或危险品进入工作场所；
20、故意疏忽或拒绝主管人员的命令或分配的工作（包括拒绝主管人员安排的合理加班等）；
21、发生或发现问题不及时汇报，导致工作贻误的；
22、未遵守安全条例或未按规范要求进行操作但未造成事故的；
23、因服务不周被客户投诉到员工所在部门或公司信访部门；
24、无正当理由不参加公司组织的各项活动；
25、未按规定参加培训且不履行请假手续的；
26、其他应予以惩处的事项。
（四）、你如果有下列情形之一的，说明你已经严重违反了公司的规定，公司除给予1000元以上的经济处罚外，还将根据情节轻重酌情给予降级、降职、解除劳动合同的处分，给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。对于触犯法律的行为者，公司将采取法律手段提起诉讼，追究其法律责任。
1、在日常工作行为中出现下列情形者

（1）严重的渎职、失职或失察行为；

（2）超出职权范围，擅自作出决定或对无关本职事宜随便作答，造成影响或损失的；
（3）擅离职守、贻误公务；
（4）工作质量与效率未达到要求；

（5）玩忽职守，违反专业操作规程、安全规则或违章指挥，造成公司经济损失的或人员伤亡的；
（6）拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效的；
（7）长期在工作中不思进取、得过且过、业绩平平；
（8）工作中遇突发事件故意逃避；
（9）虚报个人资料，或伪造公司任何文件、报表、人事资料、伪造帐目、虚报费用等；
（10）私自使用公章对外从事与公司及本职工作无关的工作；

（11）挪用公款；
（12）虽未接受任何贿赂，但其目的是为了谋取直接或间接个人利益，从而损害公司权益或形象；

（13）其他应予惩处的事项。

（1）扰乱正常的工作秩序，侮辱同事、领导或妨碍他人工作的；
（2）在工作时间或工作场所打架斗殴的；
（3）利用武力或其他手段对同事、领导进行威胁、胁迫的；
（4）品行不端或行为粗暴屡教不改的；
（5）搬弄是非、挑拨离间或在公司内拉帮结派，营造不良气氛，影响公司内部团结的；
（6）在公司内传阅、散播黄色书刊、影像等；
（7）有贪污、盗窃、诈骗等违法行为的；
（8）违反国家有关计划生育政策；
（9）在职期间发现有吸毒、嫖娼、参加邪教组织等违反国家法律法规行为，或受国家治安条例处罚，罚款金额在2000

元以上或拘留2天以上者；
（10）因自身原因被新闻单位曝光，影响较坏，造成公司声誉损失较大者；
（11）旷工二天以上；
（12）严重违反劳动合同有关条款；

（13）其他应予惩处的事项

一、离职
　　1、试用期内离职：
在试用期内，你本人或公司都可以随时提出解除试用劳动关系。离职时，你必须提出书面辞职申请，并经相关领导的审批，交接好本职工作后，到集团人力资源管理部办理相应的离职手续。
2、合同期内离职：
（1）辞职
你如果在合同期内提出辞职，应提前一个月以书面形式提出申请，经相关领导审核批准，交接好本职工作，到集团人力资源管理部办理完相应的离职手续后方可离职。
（2）公司与员工解除劳动合同
你如果有下列情形之一的，公司可以随时解除劳动合同：
①严重违反公司各项规章制度；
②严重失职、营私舞弊，给公司利益、形象、声誉造成损失或影响；
③有欺骗公司行为的；
④隐瞒个人历史或重大病史的；
⑤有吸毒行为或参加国家禁止的邪教组织的；
⑥被依法追究刑事责任的；
⑦销售人员一年内累计三个月未能完成销售指标的；
⑧公司《奖惩制度》规定的其他情形。
公司解除劳动合同会提前15天通知员工或赔偿半个月工资作为提前通知期。员工亦须办理完相应的离职手续后方可离开。
3、合同终止
合同期满后，如果你本人不愿或公司不再与你续签合同，均应提前进行告知。你必须在办理完相应的离职手续后方可离开。
离职手续包括：
（1）交接完毕所有的工作；
（2）交还所有公司资料、文件、员工手册及其他公物；
（3）退还办公用品及宿舍等；
（4）结清与公司的帐目，归还公司款额；
（5）如与公司有其他协议的，还应履行协议中所约定的事项。
以上交接事项，均须经相关负责人员签字确认。
二、内部沟通
　　（一） 员工沟通

1、公司提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
2、公司注重与员工的关系及相互之间的沟通，并把沟通作为对全体员工尤其是各级管理人员的基本要求以及考核要素之一。
3、集团人力资源管理部是员工关系管理的主要机构，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、申诉处理等方面提供帮助。同时，各级管理人员同样负有与员工沟通的责任。

（二） 员工申诉
当你对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，当你对处分或处罚结果不服或认为受到不公正待遇时，可以择适当的申诉渠道向公司申诉

申诉程序：公司鼓励按照如下程序逐级反映情况，如果你坚持认为必要，可以越级申诉，但集团总裁的决定为最终决定。

1、公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源管理部门提前申明。

2、已经存在亲属关系的员工，不得在同一地区（城市）或部门工作，并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向人力资源管理部门书面声明。

3、公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。

4、员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。

一、绩效管理原则
在实施绩效管理工作中，本着“推动个人与企业共同发展；坚持公平、公正、公开”的总体原则，着重把握如下几点：

1、个人的绩效目标要与公司目标相一致

你需要正确理解公司战略目标的基础上，根据所在公司、部门的相应分解目标，制定相一致的工作计划、落实步骤，并加以具体实施。

2、重过程与结果双重效应

公司会不断地分层检查计划的落实执行情况，你的部门领导（或直接上级主管）以及集团人力资源管理部将会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈。个人绩效既包括你在工作岗位上的行为表现，也包括你的工作结果，这体现了你的贡献和价值所在。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地与公司共同发展。

4、绩效需要处于不断的改善提升中

你需要通过岗位创新来不断改善提高个人的绩效水平，以适应公司发展的需要。同时公司需要你不断充分展示个人价值，以获得职业发展的基本保障。

5、绩效与个人发展关联

你的绩效情况将与加薪、奖金、晋升方面相关联。

二、绩效考核
（一）试用期考核
试用期间，你的部门领导（或直接上级主管）以及集团人力资源管理部将会对你的综合表现、专业能力等进行跟踪和考评；试用期满经各级考核合格的，正式录用。
（二）日常考核
1、你的部门领导会对你的操行、学识、经验、能力、主动性、责任心、工作效率、工作质量等，随时作客观公正的记录。日常考核的结果将作为年终考评及绩效奖金分配的依据。有特殊功过的，可随时报请奖惩；
2、集团人力资源管理部将员工德、能、勤、绩各方面情况随时记录备案。
（三）年度考核
1、年度考核的结果直接与年终绩效奖金挂钩；
2、年度考核的具体办法由集团人力资源管理部根据实际情况制定以及调整；
3、年度考核一般在每年的十二月份进行。